_______________________, действующий на основании
_______________________, от имени и в интересах
_____________________, далее по тексту именуемое(-ый)
«Исполнитель», с одной стороны, и
_______________________, действующий на основании _________________________, от имени и в интересах ______________________, далее по тексту именуемое(-ый) «Клиент», с другой стороны, далее совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор (далее - Договор), размещенный на сайте www.cdek.ru и, в силу положений ст. 437 ГК РФ, являющийся публичной офертой, о нижеследующем:
_______________________, действующий на основании _________________________, от имени и в интересах ______________________, далее по тексту именуемое(-ый) «Клиент», с другой стороны, далее совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор (далее - Договор), размещенный на сайте www.cdek.ru и, в силу положений ст. 437 ГК РФ, являющийся публичной офертой, о нижеследующем:
ДОГОВОР №
ИМ-_________
возмездного оказания курьерских услуг
возмездного оказания курьерских услуг
г.
_________________
«___»
__________20 ___ г.
Способ формулировки преамбулы
выбран не случайно, это вызвано необходимостью
корректной интеграции с системой Исполнителя, для целей
автоматизации выставления первичных учетных документов.
Формулировка является допустимой в рамках норм ГК РФ
1.1. По условиям
настоящего Договора Исполнитель обязуется по заданию Клиента
оказывать услуги:
1.1.1. по приему, доставке и вручению Отправлений (вложения документарного и недокументарного характера) Получателям.
1.1.2. при условии осуществления Клиентом предпринимательской деятельности по дистанционной продаже товаров и совместно с услугами доставки Исполнитель может принимать и/или организовать прием денежных средств за доставленные Отправления Клиента (стоимость реализованного Клиентом Получателю товара и/или любого иного сбора, указанного Клиентом) от Получателей. Исполнитель обеспечивает фиксацию в памяти ККМ факта приема денежных средств за доставленные Отправления. Перечень городов, в которых возможно оказание услуг по принятию от Получателей денежных средств содержится на сайте www.cdek.ru .
1.2. Моментом начала оказания услуги является процедура принятия у Клиента Отправления и/или оформления накладной и/или заявки на услуги. Услуга считается оказанной с момента выставления акта/счета в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящего Договора.
1.3. Порядок оказания Исполнителем Клиенту услуг, а также порядок взаимоотношений Сторон, установлены в Регламенте возмездного оказания курьерских услуг (далее - Регламент), который является неотъемлемой частью настоящего Договора.
Подписывая настоящий Договор и/или передавая Отправление Исполнителю и/или оформляя накладную и/или заявку на услуги, Клиент подтверждает, что с Регламентом, на сайте по ссылке https://www.cdek.ru/ru/oferta , Клиент ознакомлен, согласен. Заказ услуг Исполнителю является надлежащим и достаточным подтверждением того, что Клиент ознакомлен и согласен с условиями их оказания.
Изменения в Регламент публикуются на сайте Исполнителя. Экземпляр Регламента, заверенный уполномоченным лицом, может быть получен Клиентом на основании его запроса.
1.4. Понятия и термины, используемые в настоящем Договоре и Регламенте, понимаются и применяются Сторонами в тех значениях, которые установлены указанными документами, если иное не будет прямо предусмотрено Сторонами. Стороны принимают, что к условиям настоящего Договора применяются положения Главы 39 ГК РФ.
1.1.1. по приему, доставке и вручению Отправлений (вложения документарного и недокументарного характера) Получателям.
1.1.2. при условии осуществления Клиентом предпринимательской деятельности по дистанционной продаже товаров и совместно с услугами доставки Исполнитель может принимать и/или организовать прием денежных средств за доставленные Отправления Клиента (стоимость реализованного Клиентом Получателю товара и/или любого иного сбора, указанного Клиентом) от Получателей. Исполнитель обеспечивает фиксацию в памяти ККМ факта приема денежных средств за доставленные Отправления. Перечень городов, в которых возможно оказание услуг по принятию от Получателей денежных средств содержится на сайте www.cdek.ru .
1.2. Моментом начала оказания услуги является процедура принятия у Клиента Отправления и/или оформления накладной и/или заявки на услуги. Услуга считается оказанной с момента выставления акта/счета в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящего Договора.
1.3. Порядок оказания Исполнителем Клиенту услуг, а также порядок взаимоотношений Сторон, установлены в Регламенте возмездного оказания курьерских услуг (далее - Регламент), который является неотъемлемой частью настоящего Договора.
Подписывая настоящий Договор и/или передавая Отправление Исполнителю и/или оформляя накладную и/или заявку на услуги, Клиент подтверждает, что с Регламентом, на сайте по ссылке https://www.cdek.ru/ru/oferta , Клиент ознакомлен, согласен. Заказ услуг Исполнителю является надлежащим и достаточным подтверждением того, что Клиент ознакомлен и согласен с условиями их оказания.
Изменения в Регламент публикуются на сайте Исполнителя. Экземпляр Регламента, заверенный уполномоченным лицом, может быть получен Клиентом на основании его запроса.
1.4. Понятия и термины, используемые в настоящем Договоре и Регламенте, понимаются и применяются Сторонами в тех значениях, которые установлены указанными документами, если иное не будет прямо предусмотрено Сторонами. Стороны принимают, что к условиям настоящего Договора применяются положения Главы 39 ГК РФ.
1. Предмет
Договора и его интерпретация
В силу действующего
законодательства Р Ф Исполнитель не является платежным
агентом, в связи с чем, прием денежных средств от
получателей не может быть осуществлен без оказания
курьерских услуг, и денежные средства от Получателей не
принимаются. Обязательным условием для оказания услуг в
соответствии с данным пунктом является осуществление
Клиентом предпринимательской деятельности
Пункт исключает
злоупотребление Сторонами своими обязательствами,
определяет временные границы оказания услуг
Исполнителем, и встречных обязательств Клиента по оплате
услуг
Текст Регламента возмездного
оказания курьерских услуг разработан Исполнителем, и его
толкование является преимущественным правом Исполнителя.
Указанный Регламент является основным документом,
регулирующим правоотношения Сторон, детализирует этапы
исполнения Договора
Сферой деятельности
Исполнителя является возмездное оказание услуг, правовые
нормы о перевозке и транспортно-экспедиционной
деятельности, а также соответствующий документооборот, —
на данный вид правоотношений не распространяются
2.1. Исполнитель
обязан:
2.1.1. Оказывать услуги в соответствии с условиями настоящего Договора и Регламента.
2.1.2. Принимать от Клиента Отправления на основании заполненной накладной. Стороны принимают, что Исполнитель не обязан проверять точность, достаточность и достоверность сведений и документов, предоставляемых Клиентом.
Осуществлять возврат недоставленных Отправлений в соответствии с утвержденным графиком.
2.1.3. Перечислять на счет Клиента денежные средства, поступившие от Получателей, ежедневно в рабочие дни в соответствии с Реестром перечисления денежных средств. Реестр перечисления денежных средств формируется Исполнителем по доставленным Отправлениям. В реестр не подлежат включению Отправления, доставленные в течение 5-ти рабочих дней, предшествующих дате формирования реестра Исполнителем. При этом, если размер поступивших от Получателей денежных средств не будет превышать 5 000,00 рублей в месяц, Исполнитель обязуется перечислять Клиенту денежные средства, поступившие от Получателей, один раз в месяц. Денежные средства, полученные Исполнителем от Получателей, но не перечисленные Клиенту, будут отражаться в отчетной документации за текущий отчетный период. Обязательство по перечислению Клиенту денежных средств, считаются исполненными с момента списания денежных средств с корреспондентского счета банка обслуживающего Исполнителя по банковским реквизитам Клиента.
2.2. Исполнитель вправе:
2.2.1. При оказании услуг действовать как самостоятельно, так и с помощью привлеченных лиц, оставаясь ответственным за их действия.
2.2.2. Потребовать от Клиента предварительной оплаты за оказываемые услуги, в том числе при наличии перед Исполнителем задолженности по оплате оказанных услуг.
2.2.3. Приостановить прием/доставку/вручение Отправления до устранения причин, препятствующих надлежащему оказанию Исполнителем услуг, в том числе, по причине несоответствия объемного или физического веса Отправления, заявленных Клиентом.
2.2.4. При оказании услуги по приему и/или организации приема от Получателей безналичных денежных средств за доставленные Отправления Клиента с использованием банковских карт, в случае отказа в проведении/оспаривания банковской операции по инициативе держателя банковской карты, платежной системы и/или финансовой организации, Исполнитель вправе не производить расчеты с Клиентом по отмененной банковской операции/транзакции.
В случае, если финансовой организацией с Исполнителя будет удержана сумма отмененной банковской операции/транзакции по соответствующей накладной, Клиент обязуется возместить Исполнителю вышеуказанную сумму. Исполнитель вправе удержать сумму отмененной операции/транзакции из любых платежей, производимых в пользу Клиента, а при недостаточности таких платежей для покрытия суммы операции Исполнитель вправе выставить Клиенту счет на оплату недостающей суммы операции. Клиент обязуется оплатить указанный счет в течение 3-х рабочих дней с момента его выставления.
2.3. Клиент обязан:
2.3.1. В порядке, предусмотренном настоящим Договором, оплатить услуги Исполнителя. Оплатить фирменную упаковку предоставленную Исполнителем, если количество полученной Клиентом фирменной упаковки оказалось больше фактически использованного при оформлении Отправлений. Клиент производит оплату за предоставленную упаковку на основании выставленного Исполнителем счета.
2.3.2. Не передавать Исполнителю Отправление без предоставления надлежащей информации об его свойствах, в том числе, способных причинить вред имуществу и/или персоналу Исполнителя, либо окружающей природной среде.
2.3.3. При передаче Исполнителю Отправления для международной доставки, учитывать существенные условия передачи Исполнителю таких Отправлений, ознакомиться с данными условиями в соответствующем разделе Регламента.
2.3.4. Оплатить Отправление, доставленное на условиях оплаты Получателем, если последний отказывается оплатить доставку данного Отправления.
2.3.5. Надлежащим образом соблюдать и выполнять все условия, установленные Регламентом. Самостоятельно отслеживать изменения в тарифах и Регламенте, размещенных на сайте www.cdek.ru .
2.3.6. В момент заключения настоящего Договора указать адрес электронной почты, по которому будет осуществляться электронная переписка (включая доставку актов/счетов, актов сверки взаиморасчетов, и т.п.).
2.3.7. Возместить расходы Исполнителя по возврату Отправления в случае указания Клиентом неверного и/или неполного адреса Получателя, а также в случае отказа Получателя принять Отправление.
2.3.8. В тех случаях, когда Клиент не является Отправителем и/или Получателем соответствующего Отправления, принять на себя обязательство по надлежащему информированию и выполнению условий настоящего Договора и Регламента Отправителем и/или Получателем, в том числе в части оформления, упаковки и процедуры передачи/приемки соответствующего Отправления.
Ответственность за несоблюдение названных требований Отправителем и/или Получателем возлагается на Клиента.
2.3.9. Информировать Исполнителя посредством телефонной, электронной либо факсимильной связи об отказе от услуги не менее чем за один час до планируемого времени приема/доставки Отправления.
2.3.10. Передавать Исполнителю надлежащим образом оформленную документацию на товар. В заявке на доставку и соответствующей накладной указывать стоимость реализовываемого Клиентом Получателю товара.
В случае если стоимость реализуемого Клиентом Получателю товара не будет указана Клиентом в накладной, Исполнитель не несет ответственности за неполучение соответствующих денежных средств от Получателя Отправления.
2.3.11. В целях оказания Исполнителем услуг, предусмотренных п. 1.1.2 настоящего Договора, в момент передачи Отправления, направить Исполнителю информацию о товаре, предусмотренную ст. 4.7 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
В случае если по вине Клиента Исполнитель будет привлечен к ответственности органами государственной власти, за нарушение требований Федерального закона № 54-ФЗ от 22.05.2003 г., Клиент обязуется в течение 5-ти рабочих дней возместить Исполнителю штрафные санкции в размере, указанном в соответствующем акте органа государственной власти.
2.4. Клиент вправе:
2.4.1. Запрашивать информацию о ходе оказания услуг, не вмешиваясь в деятельность Исполнителя.
2.4.2. Воспользоваться дополнительными сервисами, предусмотренными разделом «Личный кабинет» на сайте www.cdek.ru (в том числе самостоятельно формировать акты сверки взаиморасчетов, оформлять заявки и заказы на услуги, пользоваться расширенным отслеживанием этапов доставки, персональным калькулятором, и т.д.).
2.1.1. Оказывать услуги в соответствии с условиями настоящего Договора и Регламента.
2.1.2. Принимать от Клиента Отправления на основании заполненной накладной. Стороны принимают, что Исполнитель не обязан проверять точность, достаточность и достоверность сведений и документов, предоставляемых Клиентом.
Осуществлять возврат недоставленных Отправлений в соответствии с утвержденным графиком.
2.1.3. Перечислять на счет Клиента денежные средства, поступившие от Получателей, ежедневно в рабочие дни в соответствии с Реестром перечисления денежных средств. Реестр перечисления денежных средств формируется Исполнителем по доставленным Отправлениям. В реестр не подлежат включению Отправления, доставленные в течение 5-ти рабочих дней, предшествующих дате формирования реестра Исполнителем. При этом, если размер поступивших от Получателей денежных средств не будет превышать 5 000,00 рублей в месяц, Исполнитель обязуется перечислять Клиенту денежные средства, поступившие от Получателей, один раз в месяц. Денежные средства, полученные Исполнителем от Получателей, но не перечисленные Клиенту, будут отражаться в отчетной документации за текущий отчетный период. Обязательство по перечислению Клиенту денежных средств, считаются исполненными с момента списания денежных средств с корреспондентского счета банка обслуживающего Исполнителя по банковским реквизитам Клиента.
2.2. Исполнитель вправе:
2.2.1. При оказании услуг действовать как самостоятельно, так и с помощью привлеченных лиц, оставаясь ответственным за их действия.
2.2.2. Потребовать от Клиента предварительной оплаты за оказываемые услуги, в том числе при наличии перед Исполнителем задолженности по оплате оказанных услуг.
2.2.3. Приостановить прием/доставку/вручение Отправления до устранения причин, препятствующих надлежащему оказанию Исполнителем услуг, в том числе, по причине несоответствия объемного или физического веса Отправления, заявленных Клиентом.
2.2.4. При оказании услуги по приему и/или организации приема от Получателей безналичных денежных средств за доставленные Отправления Клиента с использованием банковских карт, в случае отказа в проведении/оспаривания банковской операции по инициативе держателя банковской карты, платежной системы и/или финансовой организации, Исполнитель вправе не производить расчеты с Клиентом по отмененной банковской операции/транзакции.
В случае, если финансовой организацией с Исполнителя будет удержана сумма отмененной банковской операции/транзакции по соответствующей накладной, Клиент обязуется возместить Исполнителю вышеуказанную сумму. Исполнитель вправе удержать сумму отмененной операции/транзакции из любых платежей, производимых в пользу Клиента, а при недостаточности таких платежей для покрытия суммы операции Исполнитель вправе выставить Клиенту счет на оплату недостающей суммы операции. Клиент обязуется оплатить указанный счет в течение 3-х рабочих дней с момента его выставления.
2.3. Клиент обязан:
2.3.1. В порядке, предусмотренном настоящим Договором, оплатить услуги Исполнителя. Оплатить фирменную упаковку предоставленную Исполнителем, если количество полученной Клиентом фирменной упаковки оказалось больше фактически использованного при оформлении Отправлений. Клиент производит оплату за предоставленную упаковку на основании выставленного Исполнителем счета.
2.3.2. Не передавать Исполнителю Отправление без предоставления надлежащей информации об его свойствах, в том числе, способных причинить вред имуществу и/или персоналу Исполнителя, либо окружающей природной среде.
2.3.3. При передаче Исполнителю Отправления для международной доставки, учитывать существенные условия передачи Исполнителю таких Отправлений, ознакомиться с данными условиями в соответствующем разделе Регламента.
2.3.4. Оплатить Отправление, доставленное на условиях оплаты Получателем, если последний отказывается оплатить доставку данного Отправления.
2.3.5. Надлежащим образом соблюдать и выполнять все условия, установленные Регламентом. Самостоятельно отслеживать изменения в тарифах и Регламенте, размещенных на сайте www.cdek.ru .
2.3.6. В момент заключения настоящего Договора указать адрес электронной почты, по которому будет осуществляться электронная переписка (включая доставку актов/счетов, актов сверки взаиморасчетов, и т.п.).
2.3.7. Возместить расходы Исполнителя по возврату Отправления в случае указания Клиентом неверного и/или неполного адреса Получателя, а также в случае отказа Получателя принять Отправление.
2.3.8. В тех случаях, когда Клиент не является Отправителем и/или Получателем соответствующего Отправления, принять на себя обязательство по надлежащему информированию и выполнению условий настоящего Договора и Регламента Отправителем и/или Получателем, в том числе в части оформления, упаковки и процедуры передачи/приемки соответствующего Отправления.
Ответственность за несоблюдение названных требований Отправителем и/или Получателем возлагается на Клиента.
2.3.9. Информировать Исполнителя посредством телефонной, электронной либо факсимильной связи об отказе от услуги не менее чем за один час до планируемого времени приема/доставки Отправления.
2.3.10. Передавать Исполнителю надлежащим образом оформленную документацию на товар. В заявке на доставку и соответствующей накладной указывать стоимость реализовываемого Клиентом Получателю товара.
В случае если стоимость реализуемого Клиентом Получателю товара не будет указана Клиентом в накладной, Исполнитель не несет ответственности за неполучение соответствующих денежных средств от Получателя Отправления.
2.3.11. В целях оказания Исполнителем услуг, предусмотренных п. 1.1.2 настоящего Договора, в момент передачи Отправления, направить Исполнителю информацию о товаре, предусмотренную ст. 4.7 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
В случае если по вине Клиента Исполнитель будет привлечен к ответственности органами государственной власти, за нарушение требований Федерального закона № 54-ФЗ от 22.05.2003 г., Клиент обязуется в течение 5-ти рабочих дней возместить Исполнителю штрафные санкции в размере, указанном в соответствующем акте органа государственной власти.
2.4. Клиент вправе:
2.4.1. Запрашивать информацию о ходе оказания услуг, не вмешиваясь в деятельность Исполнителя.
2.4.2. Воспользоваться дополнительными сервисами, предусмотренными разделом «Личный кабинет» на сайте www.cdek.ru (в том числе самостоятельно формировать акты сверки взаиморасчетов, оформлять заявки и заказы на услуги, пользоваться расширенным отслеживанием этапов доставки, персональным калькулятором, и т.д.).
2. Права и
обязанности Сторон
Договором данная обязанность
возлагается на Клиента, так как только Клиент обладает
всем необходимым объемом информации относительно
передаваемого Отправления, которая необходима для целей
качественного и своевременного оказания услуг
Предложенный способ
проведения расчета является наиболее удобным и
эффективным для Клиента, автоматизирован и полностью
отображается в отчетных первичныхдокументах в рамках
заключаемого Договора
В рамках оказания услуг
Исполнитель оставляет за собой право привлекать третьих
лиц с целью своевременного, эффективного оказания услуг
и исполнения взятых на себя обязанностей по Договору.
При этом Исполнитель остается ответственным перед
Клиентом за исполнение обязательств третьим лицом
Исполнитель оставляет за
собой лишь право оказывать услуги на условиях авансовых
платежей. Это не является обязанностью Исполнителя,
данное условие гарантирует Исполнителю выполнение
обязательств со стороны Клиента
Обстоятельства делающее
невозможным оказание услуг по причинам зависящим от
Клиента, не могут приводить к возложению ответственности
на Исполнителя
Соблюдение Клиентом указанных
условий обеспечивает безопасную работу Исполнителя,
подтверждает добросовестность Клиента, обеспечивает
соблюдение законодательства и прав/интересов третьих
лиц, участвующих в процессе доставки Отправлений, в
части запрета к пересылке запрещенных/опасных
Отправлений
При международных условиях
пересылки Отправлений следует учитывать требования
законодательства для ввоза Отправлений в конкретную
страну, убедиться в наличии необходимых документов для
пересылки и правилах документарного оформления, во
избежание вероятных проверок таможенными органами и
увеличения сроков доставки
В силу возмездности Договора,
услуги Исполнителя подлежат оплате. При условии выбора
Клиентом оплаты услуг Получателем, Клиент гарантирует
оплату Исполнителю, в случае отказа от отплаты со
стороны Получателя
Вся актуальная информация и
действующая документация о порядке оказания услуг,
тарифах и иных условиях, размещается Исполнителем на
сайте, для целей своевременного обеспечения Клиентов
достоверной информацией, действующей на момент заказа
услуг
Пункт подразумевает
электронный обмен юридически значимыми документами,
поэтому Клиенту рекомендуется указывать актуальный и
корректный адрес электронной почты
Пункт взаимосвязан с иными
условиями Договора, обеспечивающими возмездность
оказанных Исполнителем услуг и направлен на
предоставление Клиентом гарантий об оплате оказанных
услуг, в том случае, если на стороне Клиента допущена
ошибка, либо недостоверно предоставлена информация об
условиях доставки
Клиент напрямую
взаимодействует со своим контрагентом — получателем
и/или отправителем, с которым у Исполнителя отсутствует
возможность установления делового взаимодействия, — это
лица, которые уполномочены Клиентом на отправку или
получение Отправлений. Выполнение Клиентом данных
условий обеспечивает своевременную и качественную работу
Исполнителя
Договором данная обязанность
возлагается на Клиента во избежание возникновения
неточностей в связи с доставкой отправлений Получателю,
и для целей качественного оказания услуг Клиенту по его
заявке на доставку. Именно Клиент обладает всем объемом
информации относительно передаваемого Отправления и
обязан донести ее до Исполнителя
Предоставление корректной и
исчерпывающей информации является обязанностью Клиента,
и как следствие, только Клиент может нести
ответственность за нарушение указанного обязательства,
так как данная сфера правоотношений находится за
пределами влияния Исполнителя. Только в случае полной и
достоверной передачи информации о товаре, возможно
корректное оформление чеков Исполнителем
3.1. Прием
оказанных услуг оформляется актом оказанных услуг, одновременно
являющимся счетом, и подписывается Сторонами в следующем
порядке.
3.1.1. Исполнитель передает Клиенту два экземпляра акта/счета, а Клиент в течение 5-ти рабочих дней с момента его получения обязан подписать и вернуть один экземпляр подписанного акта/счета Исполнителю не позднее 1-го рабочего дня его подписания.
3.1.2. Исполнитель передает Клиенту акты/счета в электронном виде и отражает в личном кабинете Клиента в течение 3-х рабочих дней после окончания отчетного периода (в зависимости от условий оплаты, установленных п. 4.2. настоящего Договора).
3.1.3. Акты/счета выставляются на все Отправления, услуги по которым были оказаны Исполнителем в отчетном периоде. Оригиналы актов/счетов предоставляются не ранее 20-го числа месяца, следующего за отчетным.
Стороны принимают, что в случае отказа Получателя от приема Отправления по независящим от Исполнителя причинам, услуга считается оказанной Исполнителем.
3.2. В случае возникновения у Клиента мотивированных претензий относительно соответствия оказанных услуг условиям Договора, Клиент обязан изложить данные претензии в письменной форме и вручить их Исполнителю не позднее 5-ти рабочих дней с момента получения соответствующего акта/счета. После устранения обстоятельств, указанных в мотивированной претензии, Стороны подписывают соответствующий акт оказанных услуг.
3.3. В случае если Клиент отказывается или уклоняется от подписания акта в течение 5-ти рабочих дней с момента получения, и при этом не предъявляет мотивированных претензий Исполнителю, последний делает в акте отметку об отказе Клиента от его подписания. При таких обстоятельствах считается, что Исполнитель надлежащим образом исполнил обязанности по Договору, в том числе и оказал услуги.
3.1.1. Исполнитель передает Клиенту два экземпляра акта/счета, а Клиент в течение 5-ти рабочих дней с момента его получения обязан подписать и вернуть один экземпляр подписанного акта/счета Исполнителю не позднее 1-го рабочего дня его подписания.
3.1.2. Исполнитель передает Клиенту акты/счета в электронном виде и отражает в личном кабинете Клиента в течение 3-х рабочих дней после окончания отчетного периода (в зависимости от условий оплаты, установленных п. 4.2. настоящего Договора).
3.1.3. Акты/счета выставляются на все Отправления, услуги по которым были оказаны Исполнителем в отчетном периоде. Оригиналы актов/счетов предоставляются не ранее 20-го числа месяца, следующего за отчетным.
Стороны принимают, что в случае отказа Получателя от приема Отправления по независящим от Исполнителя причинам, услуга считается оказанной Исполнителем.
3.2. В случае возникновения у Клиента мотивированных претензий относительно соответствия оказанных услуг условиям Договора, Клиент обязан изложить данные претензии в письменной форме и вручить их Исполнителю не позднее 5-ти рабочих дней с момента получения соответствующего акта/счета. После устранения обстоятельств, указанных в мотивированной претензии, Стороны подписывают соответствующий акт оказанных услуг.
3.3. В случае если Клиент отказывается или уклоняется от подписания акта в течение 5-ти рабочих дней с момента получения, и при этом не предъявляет мотивированных претензий Исполнителю, последний делает в акте отметку об отказе Клиента от его подписания. При таких обстоятельствах считается, что Исполнитель надлежащим образом исполнил обязанности по Договору, в том числе и оказал услуги.
3. Порядок
приема-передачи оказанных услуг
Исполнителем разработан
оптимальный формат подписываемых документов, в которых
отражена вся необходимая информация для взаимодействия
Сторон и для учета финансовых операций по Договору
Пункт направлен на исключение
ситуаций, возникающих в случае необоснованного отказа от
оказанных услуг и их оплаты, либо игнорирование
предоставленных актов. При наличии возражений, Клиенту
следует направить Исполнителю обоснование таковых, и в
данно